Maxfiylik siyosati
01.11.2026 dagi tahrir
Bu yerda itsme internet-do'koni (https://itsme.uz sayti, do'konning Telegram-boti va mini-ilovasi) qanday shaxsiy ma'lumotlarni to'plashi, ular nima uchun kerakligi, qayerda saqlanishi va ularni qanday o'chirish mumkinligi yozilgan. Siyosat O'zbekiston Respublikasining «Shaxsga doir ma'lumotlar to'g'risida»gi Qonuniga muvofiq tuzilgan.
1. Ma'lumotlarni kim qayta ishlaydi
Shaxsga doir ma'lumotlar operatori — [ko'rsatilmagan], STIR [ko'rsatilmagan], manzil: [ko'rsatilmagan].
Ma'lumotlaringiz bo'yicha har qanday savol bilan murojaat qiling:
- Telegram: @itsmeuz_bot
2. Qanday ma'lumotlarni olamiz
- Google orqali kirganda — ism, elektron pochta manzili va Google akkaunti identifikatori.
- Telegram orqali va mini-ilovada kirganda — ism, foydalanuvchi nomi, Telegram akkaunti identifikatori va, agar ruxsat bergan bo'lsangiz, bot nomidan sizga yozish imkoniyati.
- Buyurtma berishda — ism, telefon raqami, yetkazib berish manzili, mo'ljal, izoh va, agar «Mening joylashuvim» tugmasini bossangiz, yetkazib berish nuqtasining koordinatalari. Telefon raqamini Telegram tugmasi orqali yuborish mumkin.
- Buyurtmalar tarixi: mahsulotlar, summalar, holatlar, yetkazib berish vaqti, to'lov usuli.
- Do'kon boti bilan yozishma: sizning xabarlaringiz va bizning javoblarimiz.
- Texnik ma'lumotlar: IP-manzil, qurilma va brauzer turi, til, ko'rilgan sahifalar va mahsulotlar, qidiruv so'rovlari, savat bilan amallar, reklama havolalari belgilari (UTM), shuningdek cookie (8-bo'limga qarang).
Biz pasport, biometrik va genetik ma'lumotlarni to'plamaymiz va saytda karta orqali to'lov qabul qilmaymiz — to'lov qabul qilib olishda amalga oshiriladi.
3. Ulardan nima uchun foydalanamiz
- shaxsiy kabinetga kirish va savatni saqlash;
- buyurtmani rasmiylashtirish, telefon orqali tasdiqlash, yetkazib berish va topshirish;
- Telegramda buyurtma haqida xabarlar (qabul qilindi, tasdiqlandi, kuryer yo'lga chiqdi, yetkazildi, bekor qilindi);
- savatda qolgan mahsulotlar haqida eslatma — ikki xabardan ko'p emas; «Olmayman» tugmasi bilan o'chiriladi;
- xabarlaringizga javob berish;
- saytni va assortimentni yaxshilash uchun shaxssizlashtirilgan statistika (qaysi mahsulotlar ko'riladi, tashrifchilar qayerdan keladi);
- firibgarlik va suiiste'mollardan himoya, qonun talablarini bajarish.
Roziligingizsiz ommaviy reklama xabarlarini yubormaymiz.
4. Qayta ishlash asoslari
Saytga yoki mini-ilovaga kirish va buyurtma berish orqali bergan roziligingiz, shuningdek oldi-sotdi shartnomasini (ommaviy ofertani) bajarish. Rozilikni istalgan vaqtda qaytarib olish mumkin (7-bo'lim); bunda yetkazilishi kerak bo'lgan buyurtmalarni bajaramiz.
5. Ma'lumotlar qayerda saqlanadi va kimga beriladi
Ma'lumotlar Contabo GmbH (Germaniya, Yevropa Ittifoqidagi ma'lumotlar markazi) kompaniyasidan ijaraga olingan serverlarda saqlanadi. Transchegaraviy uzatish O'zbekiston Respublikasining shaxsga doir ma'lumotlar to'g'risidagi qonunchiligiga muvofiq amalga oshiriladi; biometrik va genetik ma'lumotlarni qayta ishlamaymiz. Zaxira nusxalar shifrlanadi va o'sha provayderning obyekt omborida saqlanadi.
Ma'lumotlarni faqat do'kon ularsiz ishlay olmaydiganlar oladi:
- Contabo GmbH — xosting va zaxira nusxalarni saqlash;
- Google LLC — faqat Google orqali kirganda (kirishni tasdiqlash);
- Telegram — kirish, mini-ilova va bot xabarlari; bot bilan yozishma Telegram orqali o'tadi;
- davlat organlari — faqat qonuniy talab bo'yicha.
Yetkazib berishni sotuvchining o'zi amalga oshiradi. Ma'lumotlaringizni sotmaymiz va reklama uchun bermaymiz.
6. Ma'lumotlar qancha saqlanadi
- akkaunt ma'lumotlari (ism, telefonlar, manzillar, kirish usullari) — ularni o'chirishni so'raguningizcha;
- buyurtmalar — soliq va buxgalteriya qonunchiligi talab qiladigan muddat davomida; akkaunt o'chirilgandan keyin buyurtmalardagi ism, telefon va manzil o'chiriladi, mahsulotlar va summalar qoladi;
- statistikadagi IP-manzil va brauzer ma'lumotlari — 90 kun, qolgan statistika ism va kontaktlarsiz saqlanadi;
- zaxira nusxalar — 6 oygacha, keyin avtomatik o'chiriladi.
7. Huquqlaringiz va ma'lumotlarni o'chirish
Bizda qanday ma'lumotlaringiz borligini bilish, ularni tuzatish, rozilikni qaytarib olish va akkauntni o'chirishni so'rash huquqiga egasiz. Buning uchun 1-bo'limdagi istalgan usul bilan yozing — eng qulayi do'konning Telegram-botiga. 10 ish kuni ichida javob beramiz va so'rovni bajaramiz.
O'chirishda ism, telefonlar, manzillar, kirish usullari va bot bilan yozishmani, o'tgan buyurtmalarda esa ism, telefon va manzilni o'chiramiz. Agar yo'ldagi buyurtmangiz bo'lsa, avval uni yetkazamiz yoki bekor qilamiz. Zaxira nusxalardan ma'lumotlar ularni saqlash muddati tugagach yo'qoladi.
Huquqlaringiz buzilgan deb hisoblasangiz, shaxsga doir ma'lumotlar sohasidagi vakolatli davlat organiga yoki sudga murojaat qilishingiz mumkin.
8. Cookie va brauzer xotirasi
Sayt faqat o'z cookie fayllaridan foydalanadi, reklama va uchinchi tomon hisoblagichlarisiz:
- itsme_at, itsme_rt — akkauntga kirish (30 kungacha);
- itsme_aid — kirmagan tashrifchining savati va shaxssizlashtirilgan statistika (1 yil);
- itsme_sid — statistika uchun tashrif (30 daqiqa);
- itsme_tg — sayt Telegramda ochilgan (yopilguncha);
- itsme_oauth — vaqtinchalik, Google orqali kirish vaqtida;
- itsme-lang — tanlangan til; itsme-theme (brauzerda) — yorug' yoki qorong'i mavzu.
Brauzerda cookie taqiqlansa, kirish va buyurtma berish imkoni bo'lmaydi.
9. Ma'lumotlarni himoya qilish
Sayt faqat HTTPS orqali ishlaydi, ma'lumotlarga faqat sotuvchi parol bilan kira oladi, serverlar avtomatik yangilanadi, zaxira nusxalar shifrlangan. Ma'lumotlarga kirish huquqi bor xodimlarni maxfiylikka rioya qilishga majburlaymiz.
10. Bolalar
Do'kon bolalar uchun mo'ljallanmagan. Agar 16 yoshga to'lmagan bo'lsangiz, buyurtmani ota-onangiz bilan birga bering.
11. Siyosatdagi o'zgarishlar
Yangi tahrir shu sahifada yangi sana bilan e'lon qilinadi. O'zgarishlar jiddiy bo'lsa, keyingi kirish yoki buyurtmada rozilikni qayta so'raymiz.